Rund ums Abo

Von der Abonnementverwaltung bis zum digitalen Kundenkonto finden Sie hier die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.

Wieso gibt es die AboCard nicht gedruckt fürs Portemonnaie?
Wie lange ist meine AboCard gültig?
Wo finde ich meine AboCard?
Was ist die Nordwest Treuewelt und welchen Nutzen habe ich?
Wie kann ich mein Abo wechseln?
Was sind Zugangsdaten?
Wie kann ich mein Abonnement kündigen?
Welche Vorteile habe ich, wenn ich mich als Abonnent/in in meinem digitalen Kundenkonto anmelde?
Was ist der digitale Kundenservice?
Wo finde ich meine Kundennummer?
Ich kann mich aufgrund eines Fehlers mit meinen Zugangsdaten nicht einloggen. Was kann ich tun?
Wie speichere ich meine Zugangsdaten im Smartphone oder Tablet?
Wie speichere ich meine Zugangsdaten im Internetbrowser?
Ich habe Probleme mit meinem digitalen Zugang. An wen kann ich mich wenden?
Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift oder Bankverbindung?
Wie kann ich mein Passwort ändern?
Ich habe mein Passwort vergessen und kann mich nicht anmelden. Was muss ich tun?
Wie funktioniert die Anmeldung auf NWZonline.de und auf nordwest-epaper.de am PC/Laptop?
Ich habe noch keine Zugangsdaten. Kann ich diese anfordern?
Wofür benötige ich ein digitales Kundenkonto?
Was ist ein digitales Kundenkonto und was benötige ich dafür?

Was sind Zugangsdaten?
Ich kann mich aufgrund eines Fehlers mit meinen Zugangsdaten nicht einloggen. Was kann ich tun?
Wie speichere ich meine Zugangsdaten im Smartphone oder Tablet?
Wie speichere ich meine Zugangsdaten im Internetbrowser?
Ich habe Probleme mit meinem digitalen Zugang. An wen kann ich mich wenden?
Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift oder Bankverbindung?
Wie kann ich mein Passwort ändern?
Ich habe mein Passwort vergessen und kann mich nicht anmelden. Was muss ich tun?
Wie funktioniert die Anmeldung auf NWZonline.de und auf nordwest-epaper.de am PC/Laptop?
Ich habe noch keine Zugangsdaten. Kann ich diese anfordern?
Wofür benötige ich ein digitales Kundenkonto?
Was ist ein digitales Kundenkonto und was benötige ich dafür?

Wie kann ich mein Abo wechseln?
Wie kann ich mein Abonnement kündigen?
Welche Vorteile habe ich, wenn ich mich als Abonnent/in in meinem digitalen Kundenkonto anmelde?
Was ist der digitale Kundenservice?
Wo finde ich meine Kundennummer?
Ich habe Probleme mit meinem digitalen Zugang. An wen kann ich mich wenden?
Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift oder Bankverbindung?
Wie kann ich mein Passwort ändern?
Ich habe mein Passwort vergessen und kann mich nicht anmelden. Was muss ich tun?